Sehr geehrtes Jagex Team,
ich versuche Sie auf diesem weg zu kontaktieren da Sie ja auf sonnst keinem weg mehr erreichbar sind ,was nicht unbedingt für Ihre Kundenfreundlichkeit spricht, aber gut.
Ich bin nun seit 15 Jahren Mitglied hier bei Runescape gestern in der Nacht wurde ich gehacked und sämtliche wertvollen Gegenstände wurden gestohlen. Wenn man sich durch Ihr Support Center kämpft liest man überall nur das Sie keine Gegenstände zurückgeben die gestohlen wurden. Was in meinen Augen eine Frechheit ist da ich alle Ihre Sicherheitsmaßnahmen ergriffen habe die Sie mir empfohlen habe also muss es auf Ihren Servern ein Datenleck geben im speziellen vermute ich das es an der rs3 mobile app liegt .
Das wichtigigste an der Sache sind allerdings nicht meine Gegenstände sondern das Sie herausfinden wer die Sachen genommen hat, was für Sie kein Problem sein sollte da ich weis das Sie alle Spieldaten aufzeichnen. Ich erwarte mir von Ihnen das Sie mich kontaktiern und mit mir gemeinsam die Person/denn Account finden der das getan hat. Ich kann nicht verstehen wie ein Account mit authentificator gehacked werden kann. Ich hoffe auf baldige Antwort und verbleibe bis dahin mit Grüßen:
Tirodon
ich versuche Sie auf diesem weg zu kontaktieren da Sie ja auf sonnst keinem weg mehr erreichbar sind ,was nicht unbedingt für Ihre Kundenfreundlichkeit spricht, aber gut.
Ich bin nun seit 15 Jahren Mitglied hier bei Runescape gestern in der Nacht wurde ich gehacked und sämtliche wertvollen Gegenstände wurden gestohlen. Wenn man sich durch Ihr Support Center kämpft liest man überall nur das Sie keine Gegenstände zurückgeben die gestohlen wurden. Was in meinen Augen eine Frechheit ist da ich alle Ihre Sicherheitsmaßnahmen ergriffen habe die Sie mir empfohlen habe also muss es auf Ihren Servern ein Datenleck geben im speziellen vermute ich das es an der rs3 mobile app liegt .
Das wichtigigste an der Sache sind allerdings nicht meine Gegenstände sondern das Sie herausfinden wer die Sachen genommen hat, was für Sie kein Problem sein sollte da ich weis das Sie alle Spieldaten aufzeichnen. Ich erwarte mir von Ihnen das Sie mich kontaktiern und mit mir gemeinsam die Person/denn Account finden der das getan hat. Ich kann nicht verstehen wie ein Account mit authentificator gehacked werden kann. Ich hoffe auf baldige Antwort und verbleibe bis dahin mit Grüßen:
Tirodon
01-Aug-2021 12:17:42