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Boa Compra - Tela BrancaO tópico é fixo

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Mod Gemini

Mod Gemini

Moderador da Jagex Perfil no Fórum Postagens
Oi, gente!

Alguns jogadores vêm reportando um problema ao realizar compras com o nosso parceiro Boa Compra (Go4Gold), dizendo que aparece uma tela branca na hora de confirmar o pagamento.

Pelo que pudemos conferir, os jogadores conseguem efetuar a compra no final, mas para evitar que isso cause problemas futuros, estou passando para vocês o que a Equipe de Suporte informou que pode ser feito:

Como faço para limpar o cache do meu navegador?

Os passos necessários variam de acordo com o navegador de internet que você está utilizando. Incluímos os passos abaixo para os três navegadores mais usados para usuários de Windows.

Chrome

1. Aperte as teclas CTRL+Shift+Delete simultaneamente - uma nova janela vai aparecer com diversas caixas de seleção;
2. Selecione "Imagens e arquivos armazenados em cache" - desmarque todas as outras caixas para evitar de apagar seu histórico de navegação, cookies, etc.;
3. Clique em "Limpar dados de navegação" no canto inferior da janela;
4. Feche a aba "Definições".

Firefox

1. Aperte as teclas CTRL+Shift+Delete simultaneamente - uma nova janela vai aparecer;
2. Clique na seta "Detalhes" para exibir mais informações;
3. Desmarque todas as caixas, exceto pela caixa "Cache";
4. Clique no botão "Limpar agora".

Internet Explorer/Edge

1. Aperte as teclas CTRL+Shift+Delete simultaneamente - uma nova janela vai aparecer;
2. Desmarque todas as caixas, exceto pela caixa "Arquivos de Internet Temporários e arquivos de site";
3. Clique no botão "Excluir".

Obs: Você pode notar que sites demoram alguns segundos a mais para carregar na primeira vez que você os acessa após limpar o cache do seu navegador. Isso ocorre porque o seu navegador está baixando os arquivos necessários para exibir a página corretamente.



Espero que ajude :)
•·.·´¯`·.·• Mod
Gemini
•·.·´¯`·.·•
|
Equipe de Tradução
| :P

Twitter:
@JagexGemini
~~(__^·>

27-nov-2015 13:06:42

Raw Lobbs
nov Membro 2021

Raw Lobbs

Postagens: 8.397Runita Postagens Perfil no Fórum Diário de Aventuras
Profiled!
Obrigado por compartilhar Gem, acho que a informação vai ajudar muita gente!
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27-nov-2015 13:58:40

Raw Lobbs
nov
FMod Membro
2021

Raw Lobbs

Moderador do fórum Postagens: 8.397Runita Postagens Perfil no Fórum Diário de Aventuras
O pagseguro é da Uol acredito, e o BoaCompra também, então acredito que sim, é somente por ali
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19-fev-2017 15:48:15

Titio Avo

Titio Avo

Postagens: 66Ferro Postagens Perfil no Fórum Diário de Aventuras
Este é exatamente o problema que estou tendo, e continua mesmo após ter limpado o cache e tentando em 3 navegadores diferentes. Consigo chegar até a página do "Continuar para o BoaCompra"



Mas ao clicar direciona para esta página sem carregar...



Espero que seja arrumado isto o quanto antes :/
:D
T
i
t
i
o
A
v
o
,
o Aventureiro
;)

19-dez-2017 13:49:48

Oliveira2k
nov Membro 2018

Oliveira2k

Postagens: 92Ferro Postagens Perfil no Fórum Diário de Aventuras
CapsLock Tz disse:
Eu não consigo achar a opção do boa compra na nova loja, alguem pode ajudar?

Boa tarde Caps, só seguir para baixo, em baixo da última opção tem a opção
*Comprar pelo boacompra*.
Mestre Agricultor
Oliveira2k.


Vice dono Clan:
Nivel 3

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