WICHTIGE MITTEILUNG: 23. Mai
Alle RuneFest-Ticketinhaber*innen wurden kürzlich per E-Mail von uns kontaktiert. Der Transparenz halber möchten wir dir die Infos auch hier mitteilen:
Um das RuneFest 2024 wieder zurückzubringen, haben wir Player1 Events, einen bewährten und auf Gaming-Events spezialisierten Eventveranstalter, engagiert. Das Vorzeige-Event von Player1 Events ist das Insomnia Gaming Festival, das seit 25 Jahren eines der meistgeliebten Gaming-Events in Großbritannien ist. Die Expertise von Player1 Events hat in unserer Entscheidung, sie als hauptsächlichen Delivery-Partner fürs RuneFest an Bord zu holen, eine wesentliche Rolle gespielt.
Du hast die kürzlichen Neuigkeiten bezüglich der Kündigungen bei Player1 Events eventuell schon mitbekommen und bist nun besorgt, wie dies deine Pläne fürs RuneFest beeinträchtigen wird. Es hat uns sehr traurig gestimmt, zu hören, dass ein paar der Leute, mit denen wir zusammen an den Vorbereitungen fürs RuneFest gearbeitet hatten, nun nicht mehr dort arbeiten.
Wir teilen die Bedenken über die Ungewissheit und uns ist auch bewusst, dass viele bereits ihre Reise- und Hotelpläne gemacht hatten. Während wir dir heute noch keine definitive Antwort geben können, möchten wir dir versichern, dass wir alle möglichen Optionen untersuchen und dich auf dem Laufenden halten werden, sobald es Neuigkeiten gibt.
Wir arbeiten so schnell es uns möglich ist, um dir die Gewissheit geben zu können, die du verdienst. Wir bedanken uns wie immer für deine Geduld und dein Verständnis.
WICHTIGE MITTEILUNG: 14. Mai
Aufgrund unvorhergesehener Umstände verschieben wir den Verkauf weiterer RuneFest-Tickets, der für Mittwoch, den 15. Mai geplant war, auf einen späteren Zeitpunkt. Wir verstehen, wie enttäuschend dies ist, und möchten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir dir diese mitteilen.
Hey!
Wir sind mit tollen Neuigkeiten bezüglich des RuneFests zurück. Falls du es nicht mitbekommen hattest; vor einem Monat waren die Tickets für das Event innerhalb kürzester Zeit, nachdem sie veröffentlicht wurden, ausverkauft. Aufgrund beispielloser und unerwarteter Nachfrage, waren alle 2.000 RuneFest-Tickets binnen Sekunden weg!
Wir wissen, dass viele Spieler*innen traurig darüber waren, die Möglichkeit, die Veranstaltung zu besuchen, verpasst zu haben, und seitdem haben wir hart daran gearbeitet, mögliche Optionen abzuwägen, um die Event-Kapazität zu erhöhen. Mit großer Freude können wir nun bestätigen, dass ab 16 Uhr Spielzeit (18 Uhr dt. Zeit) am Mittwoch, den 15. Mai, weitere 1.000 Tickets verfügbar sein werden.
Dies werden die letzten Tickets sein, also geh unbedingt rechtzeitig auf die offizielle RuneFest-Webseite, um dir welche zu sichern, sobald sie live gehen!
Wir möchten diese Gelegenheit ebenfalls nutzen, um dich bezüglich der ursprünglichen Ticket-Veröffentlichung zu beruhigen. Wir sind gemeinsam mit unseren Partnern dem Verdacht über illegalen Ticket-Wiederverkauf nachgegangen und freuen uns, dir Folgendes mitteilen zu können:
- 95 % aller Käufe waren für ein oder zwei Tickets.
- Von allen Käufen gab es nur 15, bei denen mehr als vier Tickets gekauft wurden.
- Der Webseiten-Verkehr auf der RuneFest-Hauptseite sowie auf der Ticket-Verkaufsseite überstieg die Anzahl an verfügbaren Tickets um ein Vielfaches.
- Im Rahmen unserer Vorkehrungen zur Vorbeugung von illegalem Wiederverkauf der Tickets ist pro Debit- oder Kreditkarte nur ein Kauf von bis zu zwei Tickets möglich. Dies schließt Tickets aus der letzten Welle mit ein, wenn du also bei der letzten Veröffentlichung Tickets gekauft hast, kannst du am Mittwoch keine weiteren Tickets mit derselben Karte mehr erwerben.
Wir sind froh, dass unsere Systeme zur Minderung von illegalem Weiterverkauf effektiv waren. Trotzdem werden wir für diese letzte Ticket-Veröffentlichung zusätzliche Vorkehrungen treffen, um sowohl Bots als auch Weiterverkäufer abzuhalten. Die meisten dieser Vorkehrungen geschehen im Backend von unseren Partnern, aber wir werden zudem das Kauflimit auf zwei Tickets beschränken.
Bitte beachte, dass der Weiterverkauf von Tickets lediglich über die offizielle Fan-to-Fan-Marketplace-Plattform von SeeTickets erlaubt ist. Jegliche Tickets, die auf andere Weise verkauft werden, können storniert werden und für den Einlass beim Event nicht gültig sein.
Lies dir für weitere Informationen zum Event hier die englischsprachigen RuneFest-F&A durch.
Bitte beachte: Falls du ein Ticket für eine Begleitperson benötigst, stell bitte sicher, dass du alle nötigen zusätzlichen Informationen bereit hast, um beim Kauf Zeit zu sparen. Mehr erfährst du in den oben verlinkten F&A unter dem Punkt "Do you provide disabled/carer/companion tickets/discounts?".
Wir freuen uns riesig darauf, mehr Spieler*innen den je beim RuneFest zu sehen, und können all die wunderbaren Erinnerungen, die wir gemeinsam machen und teilen werden, kaum abwarten.