Die Zukunft für Mikrotransaktionen: Unsere Herangehensweise und deine Mitwirkung
Es ist an der Zeit, dass wir unsere Herangehensweise an Mikrotransaktionen in RuneScape angehen.
Hinter den Kulissen geschieht jede Menge, um zu gewährleisten, dass RuneScape noch ein jahrzehntelanges Community-Wachstum vor sich hat. Dabei gibt es vieles, an dem wir arbeiten, aber ein Teil davon ist, uns mit unserer Herangehensweise an Mikrotransaktionen im Spiel zu befassen.
Es ist kein Geheimnis, dass Mikrotransaktionen in RuneScape derzeit einen Großteil dessen ausmachen, wie wir dieses Spiel finanzieren. Aber wir können nicht einfach den Kopf in den Sand stecken und weitermachen wie bisher.
Wenn wir der Community zuhören oder uns einfach Statistiken aus unserer Umfrage zu Mikrotransaktionen aus dem letzten Jahr ansehen, ist die Geschichte ganz klar – wir haben durch unsere Herangehensweise an Mikrotransaktionen Spieler*innen verloren. Auf diese Weise werden wir nicht unsere nächsten 25 Jahre und darüber hinaus sichern.
- 42 % der Teilnehmenden gaben an, dass die derzeitigen Mikrotransaktionen von ihrem Erlebnis ablenken
- 86 % derjeniger, die Mikrotransaktionen kaufen, sind mit den Mechaniken vom Schatzjäger unzufrieden
- 60 % der ehemaligen Spieler*innen gaben an, dass Mikrotransaktionen von ihrem Spielerlebnis ablenkten
- 63 % der ehemaligen Spieler*innen gaben an, dass sie eher wieder gewillt wären zurückzukehren, wenn wir die zentralen Anliegen zu EP-bezogenen Mikrotransaktionen angehen
Also werden wir dies ändern. Wir werden die Weise, wie Mikrotransaktionen in RuneScape funktionieren, grundlegend verändern und unsere oberste Ambition – zu diesem Zeitpunkt ist es genau das: eine Ambition – ist, die Art, wie wir in RuneScape an Mikrotransaktionen herangehen, gänzlich umzugestalten. Wir sind bereit, Risiken einzugehen, Vertrauen in unsere Community zu setzen, uns zu helfen, und die Fehler unserer derzeitigen Herangehensweise zu beseitigen. Dies ist eine von vielen riesigen Chancen, RuneScape wachsen zu lassen, und wir werden sie mit beiden Händen ergreifen!
Es wird schwierig und es wird Zeit brauchen. Es ist eine Menge damit verbunden, dies richtig und verantwortungsvoll hinzubekommen, während gleichzeitig die Erhaltung des Spiels sichergestellt wird. Aber wir wissen, dass wir es mit deiner Mitwirkung richtig machen und eine aufregende, langfristige Zukunft für das Spiel sichern können.
Lass uns jetzt also einen Blick auf das werfen, was wir geplant haben, weshalb wir dies tun wollen, und wie du mitwirken kannst.
Unsere Mission
Wir müssen einen besseren Ansatz dafür finden, was für zusätzliche Käufe wir innerhalb von RuneScape anbieten können und wie wir dies am besten tun. Um dies zu tun, brauchen wir ein besseres Verständnis über die Auswirkung möglicher Änderungen durch Aktionen, die uns zu endgültigen Entscheidungen – und noch wichtiger, zu endgültigen Änderungen – führen können.
In den nächsten paar Wochen werden wir damit beginnen, eine Reihe von Experimenten im Spiel zu veröffentlichen, um unsere Überlegungen nach einigen wesentlichen Kriterien zu überprüfen:
- Die Aufgeschlossenheit für diese Alternativen innerhalb der Community
- Der erwartete Beitrag der Alternativen zur finanziellen Nachhaltigkeit des Spiels
Experimente im Spiel
Anstatt darüber zu sprechen, was wir tun könnten, möchten wir die Dinge in die Tat umsetzen, indem wir sie offen im Spiel untersuchen. Dies werden wir mithilfe neuer Experimente tun.
Experimente
Experimente sind unsere Art, an Feedback und konkrete Daten über potenzielle Änderungen zu kommen. Durch diese Experimente können wir lernen, welche Entscheidungen die Community in einer realen Situation macht, anstatt theoretische Designs zu teilen oder abstrakte Fragen in einem Umfrage zu stellen.
Ob du dich nun entscheidest, teilzunehmen oder es einfach aus dem Blickwinkel "Wie fühlt sich das für mich an?" zu betrachten – dies bietet allen die Möglichkeit, ihre Meinung abzugeben. Wir werden auch die Daten genau unter die Lupe nehmen, um zu sehen, wie diese Entscheidungen das Verhalten der Spieler*innen beeinflussen.
Es handelt sich hierbei wirklich um Experimente, was bedeutet, dass einige von ihnen sich als klare Gewinner herausstellen könnten, während andere Experimente Probleme haben könnten. Es geht hierbei darum, Dinge auszuprobieren, zuzuhören und zu lernen.
Dies kannst du vom Experiment-Prozess erwarten:
- Ankündigung: Ein Blog, der das Experiment, seinen Zweck und das Timing der Veröffentlichung erläutert
- Implementierung: Das Experiment wird für 1-14 Tage im Spiel veröffentlicht
- Community-Feedback: Wir nehmen das Feedback aus der gesamten Community auf, während das Experiment live ist
- Entfernung: Das Experiment wird aus dem Spiel entfernt
Ab Juli kannst du in den kommenden drei Monaten die folgenden Experimente erwarten:
- Deaktivierung des Schatzjägers: Wir werden den Schatzjäger deaktivieren und stattdessen Pakete mit Sternen und Wissensbomben zum direkten Kauf anbieten (max. 1 Paket am Tag)
- Doppel-EP-Event nur mit Bonus-EP: Während unseres Doppel-EP-Events im Herbst werden wir die Nutzung von veränderlichen Gegenständen, Attrappen, Lampen und anderen Trainingsgegenständen, die über Mikrotransaktionen verfügbar sind, vollständig deaktivieren*
- Riesenangebot an Zieranpassungen: Wir werden eine große Auswahl vergangener Zieranpassungen – darunter solche, die zuvor nur beim Schatzjäger verfügbar waren – zum direkten Kauf anbieten
Außerdem wird es ein Bonus-Experiment geben, welches auf Feedback der letzten Jahre basiert: Welten ohne Zieranpassungen. Wir haben für dieses Experiment noch kein genaues Zeitfenster, wir gehen aber davon aus, dass es noch vor bzw. im August starten und bis zum Ende unseres Experiment-Zeitraums laufen wird. Dies wird uns dabei helfen, die Nachfrage nach einer bodenständigeren Optik und/oder einem zieranpassungsfreien Spielerlebnis zu erfassen.
*Anmerkung: Falls wir ein endgültiges Konzept für Mikrotransaktionen vorschlagen sollten, welches diese Gegenstände ausschließt, werden wir dies frühzeitig ankündigen, damit du noch alles verbrauchen kannst, was du angesammelt hast. Dieses Experiment ist zum jetzigen Zeitpunkt ausschließlich für das Doppel-EP-Event im Herbst eingeplant.
Was als Nächstes geschieht
Diese Experimente stecken einen dreimonatigen Weg vor uns ab. Wir rechnen damit, während dieser Zeit genug Einblicke zu gewinnen, um große Entscheidungen bezüglich unserer zukünftigen Herangehensweise an Mikrotransaktionen treffen zu können.
Je nachdem, was wir in Erfahrung bringen werden, könnte dies alles sein, was wir wissen müssen. Falls wir das Gefühl haben, dass es immer noch Dinge gibt, die wir testen müssen, könnte es sein, dass in den Folgemonaten noch ein paar mehr Experimente nötig sind. In jedem Fall werden wir kurz nach diesen Experimenten klar und offen kommunizieren, damit du genau weißt, was dich erwartet.
Unsere Versprechen an dich
Wir hatten in der Vergangenheit einige Fehlstarts, was das Teilen einer Intention, Monetarisierungsarten zu reduzieren oder insbesondere durch neue Angebote zu ersetzen, angeht.
Dementsprechend haben wir ein paar feste Versprechen, bei denen du uns beim Wort nehmen kannst. Unsere Intention hinter diesen Versprechen ist, dir die Sicherheit zu geben, dass die positive Teilnahme uns zu etwas Besserem führt.
Was wir tun werden
1. Wir werden dir Kontext für unsere Entscheidungen geben
- Wir werden dir Dinge frühzeitig und oft mitteilen und somit Raum für Gespräche und Diskussionen ermöglichen.
2. Wir werden in der Entscheidungsfindung alle Arten von Spieler*innen und Communitys miteinbeziehen
- Wir werden alle Arten von Spieler*innen, Käufer*innen und Community-Räumen beim Feedback für unsere Experiment-Auswertungen berücksichtigen. Wir erwarten nicht, dass alle zufrieden sind, aber keine eine Perspektive übertrifft alle anderen.
3. Wir nutzen diese Gelegenheit, Mikrotransaktionen auf eine Weise anzugehen, die gesünder fürs Spiel ist
- Wir sind uns über die Sorgen bezüglich der bestehenden Mikrotransaktionsangebote bewusst. Uns damit zu befassen, ist ein zentraler Bestandteil unseres Designansatzes für jegliche Lösung.
Was wir nicht tun werden
1. Wir werden diese Gelegenheit nicht für ein aggressiveres Angebot von EP-Vorteilen außerhalb des hauptsächlichen Spielkreislaufs nutzen
- Möglicherweise werden wir in Zukunft optionale Angebote untersuchen, die Spieler*innen, die nicht so viel Zeit zur Verfügung haben, helfen könnten, aber nicht auf eine Weise, die dem eigentlichen Spielablauf entgegenwirkt.
2. Wir werden unsere endgültigen Änderungen nicht durchführen, bevor wir sie der Community gezeigt haben
- Wir werden klar kommunizieren, was, wann und weshalb wir etwas vorhaben, bevor jegliche Änderungen implementiert werden, um eine letzte Runde an Feedback zu ermöglichen.
3. Wir werden uns am Ende dieses Prozesses nicht über Mikrotransaktionen ausschweigen
- Die Zeit, in der dies ein Tabuthema für uns war, ist vorbei. Wir werden künftig weiterhin nach Community-Feedback über unsere Herangehensweise an Mikrotransaktionen fragen.
Inhalte stehen weiter im Mittelpunkt
Während diesbezüglich eine Menge los ist, ist es wichtig, dass wir ganz klar machen, was dies für das Kernspiel bedeutet. Das ist am wichtigsten.
Alles, was du heute erfahren hast, hat keinen Einfluss auf unsere Inhaltsentwicklung oder Zeitpläne. Absolut keinen. Das Team, das derzeit an Mikrotransaktionen arbeitet, ist das Team, das an diesem Projekt und allen Experiment arbeitet. Keine Entwickler*innen oder Ressourcen sind von bestehenden Inhalten zu diesem Projekt gewechselt und dabei wird es auch bleiben. Der Zeitplan ist geschützt und hat immer höchste Priorität.
Wir brauchen deine Unterstützung
Heute ist erst der Anfang einer Reise und vieler Gespräche vor uns. Wir wissen, dass ein Thema wie dieses nicht leicht zu besprechen ist.
Diese Community ist eine der kompetentesten und umsichtigsten Spiel-Communitys, die man sich wünschen kann. Dies ist etwas, was wir offen auf Weisen ergründen können, die für andere Spiele niemals in Frage kämen.
Wenn wir uns ins Ungewisse wagen, besteht immer die Möglichkeit, dass manche Ideen so nicht richtig funktionieren oder sich nicht richtig anfühlen könnten. Bitte gib uns – und deinen Mitspieler*innen – den Raum, dies konstruktiv anzugehen. Klare, bedachte Kritik oder Bewertungen werden dabei, wirklich etwas aus diesem Prozess zu entnehmen und unseren Weg nach vorn zu finden, den Unterschied machen.
Lass es uns gemeinsam angehen! 💪
Abschließende Worte
Mod North (Jagex' Geschäftsleiter) hat in seinem kürzlichen F&A-Video darüber gesprochen, wie wichtig dieses Projekt ist. Deshalb fühlt es sich richtig an, ihm in diesem Beitrag das Schlusswort zu überlassen. Du hast das Wort, Mod North.
Hallo,
Zu Beginn des Jahres habe ich darüber gesprochen, wie wichtig es ist, die nächsten 25 Jahre von RuneScape zu stützen. Dies ist nicht bloß eine nette, lockere Behauptung – es ist eine unternehmensweite Mission. Der Erfolg von RS3 sollte anhand der Größe, des Engagements und der Zufriedenheit seiner Community gemessen werden. Diese Veränderung startet jetzt.
Wir werden RuneScapes Zukunft verjüngen, indem wir das Community-Wachstum ins Zentrum unseres Modells fürs Spiel setzen. Alle Spieler*innen dieses Spiels verdienen es, das gleiche Mitbestimmungsrecht, das wir in unserer OSRS-Community so sehr fördern, zu spüren, und das wird uns zu der erfolgreichen Community führen, die dieses Spiel verdient.
Dies können wir nur mit einem besonderen Schwerpunkt auf der Integrität erreichen – von der Weise, auf die wir das Spiel monetarisieren und wie das Spiel aussieht, bis hin zum Ansprechen der Herausforderungen mit dem breiteren Spielerlebnis. Damit einhergehend muss der Fokus auf der Umsetzung großartiger Zeitpläne liegen, die mit so vielen fantastischen Inhalte vollgepackt sind, wie nur möglich.
Die Thematisierung der Mikrotransaktionen ist ein erster von vielen kommenden großen Schritten. Es ist auch unser schwierigster Schritt. Mikrotransaktionen machen derzeit einen großen Teil des Modells dieses Spiels aus und jede ernste Überholung der Monetarisierung von RuneScape hat ihren Preis – und dies bedeutet ein echtes Risko. Aber wir müssen mutig sein. Denn ganz offen gesagt stellt es ebenfalls ein ernsthaftes Risiko für die Zukunft dieses wunderbaren Spiels dar, keine Änderungen im Interesse der Integrität von RS3 zu machen.
Die Experimente von heute zeigen, wie ernst wir dieses Ziel nehmen. Die Zeit, darüber zu sprechen und zu diskutieren, wie wir dies tun könnten, ist vorbei – nun geht es darum, zu handeln. Wir werden versuchen, so schnell wie möglich in Erfahrung zu bringen, was wir erfahren wollen, und die versprochenen wesentlichen Änderungen so bald wie möglich umzusetzen.
Habe Geduld mit uns, während wir die Auswirkungen des Aufbaus dieses neuen Zeitalters für das Spiel testen, erfahren und verstehen. Ich freue mich darauf, dir im späteren Verlauf des Jahres mithilfe der Erkenntnisse unsere Vision für die Zukunft vorzustellen.
Wir sehen uns in Gielinor – jetzt und noch viele weitere kommende Jahre!