Heldenpass - Community-Feedback-Update #2

Heldenpass - Community-Feedback-Update #2

Liebe RuneScape-Community,


Wir haben einen Fehler gemacht. Die Veröffentlichung des Heldenpasses hat viele in der Community verschreckt und frustriert. Uns wurde neben vielen anderen Dingen gesagt, dass es zu sehr "pay-to-win" ("zahlen, um zu gewinnen") war und dass wichtige Aspekte der Tages-Herausforderungen verloren gegangen sind.

Wir haben uns dabei ziemlich verschätzt und wollen uns dafür entschuldigen. Wir müssen darüber gründlich nachdenken und davon lernen. Wir sollten uns mehr Zeit nehmen und noch mehr mit der Community zusammenarbeiten. Wie und warum das alles passiert ist, kann ein anderes Mal besprochen werden, zunächst ist erst mal wichtig, was wir als Nächstes tun.

Wir müssen einiges ändern. Wir werden also so schnell wie möglich die kontroversesten Dinge, die deiner Meinung nach ein Problem waren, entfernen. Das gibt uns Zeit, dein weiteres Feedback zu verarbeiten und mit der Community zusammen an einem besseren Design und einer weiteren Entwicklung des Heldenpasses zu arbeiten.

Wir werden daher die folgenden Änderungen so bald wie möglich vornehmen:

Heldenpass-Elemente, bei denen man zahlen muss, um zu "gewinnen", werden entfernt. Dazu zählt vor allem Folgendes:

  • Man kann nicht länger Heldenpass-Stufen oder Unterwelt-Embleme kaufen. Dies wurde durch einen Hotfix heute bereits abgeschaltet.
  • Heldenpass-Inhaltsbuffs werden komplett entfernt. Dies geschieht als Coldfix nächste Woche.
  • Heldenpass-EP-Buffs werden von der Premium-Spur entfernt und sind stattdessen allen Mitgliedern verfügbar und können nur durch das Spielen erhalten werden. Dies geschieht als Coldfix nächste Woche.
  • Die Premium-Pass-Belohnungen werden daher nur kosmetischer Natur sein oder Verbrauchsgegenstände beinhalten.

Das Tages-Herausforderungssystem wird wieder eingeführt.

  • Wir arbeiten mit Hochdruck daran, aber es könnte ein paar Wochen dauern, bis es wieder live geht.
  • Tages-Herausforderungen werden wieder als eigenständiges System mitsamt der vorigenn Belohnungen zurückkehren. Du kannst also wieder Tages-Herausforderungen machen, ohne dabei den Heldenpass nutzen zu müssen, wenn du willst.

Heldenpass-Belohnungen werden neu ausbalanciert, um einfacher erhältlich zu sein.

  • Ein erster Blick auf diese Neuausbalancierung wird nächste Woche stattfinden.

Diese schnellen Änderungen sind dazu da, um die größten Kritikpunkte anzupacken, sodass wir danach mit der Community über weitere Änderungen diskutieren können. Wir hoffen, dass diese ersten Änderungen zeigen, dass wir das Feedback ernst nehmen und etwas tun wollen. Während diese kurzfristigen Änderungen nicht unbedingt die langfristige Lösung sind, repräsentieren sie doch unsere Prinzipien: Wir wollen den "zahlen, um zu gewinnen"-Aspekt reduzieren, entfernte Inhalte, die dir gefallen, zurückbringen, das Nutzungsinterface weniger oft unter deine Nase reiben und bei den Missionen und den Belohnungen großzügiger ausbalancieren.

Was die langfristigen Verbesserungen anbelangt: Wir wollen diese nicht überstürzen und das Design überdenken, indem wir dich und den Rest der Community miteinbeziehen. Wir hoffen, dass dies dafür sorgt, dass du uns wieder mehr vertraust als in den vergangenen Tagen.

Danke für dein Verständnis, deine Unterstützung und deine Leidenschaft für das Spiel.


Mod Keeper und das leitende RuneScape-Team

F&A

Warum wurde der Heldenpass nicht komplett entfernt?
  • Der erste Grund ist Geschwindigkeit: Die schnellste Lösung ist, bestimmte Mechaniken zu entfernen oder zu deaktivieren, anstatt ein ganzes Spielsystem zu entfernen.
  • Zum anderen wollen wir Spieler*innen nicht unterbrechen: Tausende von Spieler*innen haben bereits Missionen abgeschlossen und Belohnungen erhalten und die Zieranpassungen verwendet. Jetzt den Fortschritt und die Belohnungen für diese Spieler*innen zu löschen, führt zu einigen weiteren Problemen, die für diese Spieler*innen nicht gerecht sind.
  • Der dritte Grund ist Optimismus: Wir glauben, dass wir die Probleme, die die Spieler*innen haben, anpacken können und dass ein Ochsentour-ähnlicher Inhalt durchaus eine positive Ergänzung für unser Spiel sein kann – allerdings braucht es ein neues Design, welche die Community unterstützen kann.
Ich habe den Premium-Pass gekauft und jetzt ändert ihr bestimmte Premium-Belohnungen wie die Buffs – das entwertet, was ich ursprünglich gekauft habe.
  • Wenn du vor diesem Beitrag den Premium-Pass gekauft hast und ihn nicht länger willst oder mit einem anderen Kauf unzufrieden bist, kontaktiere bitte unseren Support, um eine Rückerstattung zu beantragen.
  • Bitte sei dir bewusst, dass wir versuchen, schnellstmöglich auf alle Rückerstattungsanfragen einzugehen, aber wir erwarten einige Verzögerungen, also gib uns ein bisschen Zeit dafür.

Wenn die Tages-Herausforderungen zurückkehren, wird der Heldenpass dann entfernt?

  • Nein, wir planen, beide gleichzeitig laufen zu lassen, während wir mit dir an langfristigen Verbesserungen arbeiten.
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