Wir freuen uns zu verkünden, dass wir das RuneFest vom 1.-2. März 2025 im National Exhibition Centre (NEC) in Birmingham, Großbritannien veranstalten werden!
Wir möchten uns für deine Geduld bedanken, während wir uns durch die Schwierigkeiten gearbeitet haben, die wir dir in unserem RuneFest-Update im Juni mitgeteilt hatten.
Wir werden das RuneFest jetzt als unabhängiges Event veranstalten, anstatt in Verbindung mit Insomnia. Wir sind nicht weniger ambitioniert, was die Umsetzung eines großartigen Events mit all den zu erwartenden beeindruckenden, immersiven Erlebnissen und einer tollen Community-Atmosphäre angeht.
Alle bestehenden Tickets werden automatisch auf die neuen Daten übertragen (du musst also nichts weiter tun) und wir werden noch 1.000 zusätzliche Tickets verkaufen (plus jegliche zurückerstatteten Tickets), wodurch das RuneFest größer wird als je zuvor! Wir gehen davon aus, dass diese Tickets im späteren Verlauf dieses Sommers in den Verkauf gehen, und wir werden dir rechtzeitig Bescheid geben, damit du dich darauf vorbereiten kannst.
Alle Ticketinhaber*innen, denen das neue Datum nicht passt, können eine volle Rückerstattung beantragen. Während wir uns sehr darüber freuen würden, alle Spieler*innen mit Tickets zum Event begrüßen zu können, wissen wir, dass dies für einige logistisch nicht möglich sein wird. Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, logg dich bitte hier mit deiner Bestellnummer sowie einer der geeigneten Verifizierungen ein und wähle dann die Option zur Rückerstattungsbeantragung.
Bitte beachte auch, dass es ohne Beteiligung von Insomnia nicht mehr möglich sein wird, beim RuneFest zu campen. Alle erworbenen Camping-Tickets werden automatisch zurückerstattet.
Wir haben unsere RuneFest-Geschäftsbedingungen mit dem neuen Datum sowie der Info, dass das RuneFest nicht mehr gemeinsam mit dem Insomnia-Festival stattfinden wird, aktualisiert. Die aktualisierten RuneFest-Geschäftsbedingungen kannst du hier nachlesen.
Wir haben ein paar Tipps für diejenigen, die nicht mehr teilnehmen können, aber vielleicht schon ihre Anreise oder Unterkunft gebucht hatten:
- Überprüfe deine Buchung auf Erstattungs- oder flexible Bedingungen.
- Kontaktiere jene direkt, bei denen du die Buchung getätigt hast, um zu erfragen, ob sie sonst noch etwas tun könnten, um zu helfen.
- Überprüfe deine Reiseversicherungsbedingungen (und kontaktiere die Versicherung direkt), um zu sehen, ob sie etwas bezüglich Rückerstattungen oder Buchungsänderungen umfassen.
- Einige Kreditkartenanbieter bieten einen Reiseschutz an. Es kann nicht schaden, sie zu kontaktieren, um zu sehen, ob sie helfen können.
Schließlich möchten wir erneut für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten. Und ist bewusst, dass dies Auswirkungen auf die Pläne vieler Spieler*innen hat, und wir sind sehr dankbar dafür, dass du uns die Zeit gibst, das RuneFest umzusetzen.
Wir werden dir, sobald wir können, weitere Infos über Tickets und das Event mitteilen. Bis dann! Wir freuen uns sehr darauf, unsere wundervolle Community im März 2025 wieder zusammenzubringen!