Afin d’apprendre à identifier ces courriers frauduleux, veuillez vous reporter à notre section Hameçonnage sur le wiki de notre site officiel. Vous y trouverez un guide qui vous aidera à vérifier l’authenticité des courriers électroniques reçus. La section Protection du compte vous donne aussi plein d’autres astuces pour optimiser la sécurité de votre compte.
Méfiez-vous des courriers en rapport avec votre compte
Rappelez-vous que Jagex ne vous enverra jamais de courrier électronique pour traiter des problèmes liés à votre compte. Les infractions, exclusions, statuts de modérateur ou tout autre élément relatif au statut de votre compte seront toujours traités par le biais de votre messagerie de compte.
Comment ont-ils obtenu mon adresse électronique ?
Les auteurs de ces courriers d’hameçonnage ne savent probablement pas que vous jouez à RuneScape. Ils utilisent une méthode consistant à générer aléatoirement un extrêmement grand nombre de listes d’adresses électroniques afin d’envoyer leurs courriers d’hameçonnage en masse. Ainsi, ils espèrent qu’un pourcentage de ces courriers arrivera dans la boîte de réception de véritables joueurs de RuneScape.Nous faisons notre maximum pour combattre ces tentatives d’hameçonnage et ne communiquons votre adresse électronique à aucune tierce partie.
Comment signaler des courriers frauduleux ?
Si vous recevez un courrier vous paraissant être une tentative d’hameçonnage, signalez-le-nous à l’adresse suivante : reportphishing@jagex.com. Nous cherchons constamment de nouveaux moyens pour lutter plus efficacement contre l’hameçonnage et nous vous tiendrons informés de toute nouvelle méthode pouvant vous aider à optimiser la protection de votre compte. En attendant, être conscient de ce type d’escroqueries et savoir comment les repérer constituent la méthode de protection la plus efficace, nous vous conseillons donc de prendre un moment pour lire la section Protection du compte de notre wiki.
Amicalement,
Mod Sadie