Nous lançons aujourd'hui une nouvelle initiative passionnante : la semaine de protection de compte.
Avec la disparition de l'ancien système du Jagex Account Guardian, nous voulions rappeler à tous l'existence de l'authentificateur RuneScape et récompenser les joueurs qui l'utilisent pour protéger leur compte.
À partir d'aujourd'hui, les joueurs de RuneScape ayant activé l'authentificateur recevront 2 clés de Chasse aux trésors supplémentaires pour chaque jour où ils se connectent, et ce, jusqu'au dimanche 21 mai.
Le comte Saicurizet, l'expert en matière de protection de compte qui se trouve à Lumbridge, possède également des récompenses à distribuer, sous la forme d'une lampe d'XP destinée aux joueurs dont le compte est protégé par l'authentificateur. Si vous avez déjà récupéré votre lampe en octobre 2016 lors de la semaine du Service clientèle, bonne nouvelle ! Vous pouvez en récupérer une deuxième cette semaine, et cette semaine seulement !
Améliorez la protection de votre compte en activant l'authentificateur dès maintenant.Sessions de Q&R
Cette semaine, nous répondrons également à vos questions sur la protection de votre compte et le service clientèle sur les forums anglophones, Reddit et Twitter.
Session AMA et Q&R – Mercredi à 16 h 00 UTC (heure du jeu) avec Mod Steve W et Mod Infinity (Responsables du service clientèle pour RS et RS à l'ancienne) sur Reddit et sur les forums anglophones.
Dffusion Periscope en direct sur Twitter - Vendredi à 14 h 00 UTC (heure du jeu) avec des J-Mods du service clientèle.
Améliorations des pages d'aide
Enfin, sachez que nous avons travaillé dur pour améliorer nos pages d'aide sur la sécurité et la protection du compte, afin de vous fournir des conseils et des guides pour vous assurer que votre compte reste protégé. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin, d'une explication de l'installation d'un système d'authentification à deux facteurs à un guide pour détecter les courriels suspects et les faux sites internet.
N'hésitez donc pas à consulter notre section d'aide dès maintenant !
Participez !
Prenez bien le temps de vérifier que votre compte est protégé et n'hésitez pas à prendre part à nos sessions de Q&R. Amusez-vous bien, et à bientôt en jeu !
L'équipe de service clientèle de RuneScape