Estamos cientes de que alguns de vocês receberam recentemente diversos e-mails de phishing: e-mails alegando ser da Jagex ou do RuneScape, criados para roubar suas informações de login. Entendemos que isso pode ser frustrante e gostaríamos de lhes assegurar que estamos nos esforçando para impedir a circulação desses e-mails e para tirar do ar os sites fraudulentos ligados a eles.
A fim de ajudá-los a reconhecer esses e-mails, criamos um tópico dedicado - Phishing – Golpes e Informações - no fórum do RuneScape, que contém um pequeno guia sobre como verificar se um e-mail é genuíno ou não. Esse tópico também lista todos os golpes de phishing conhecidos e será atualizado regularmente com detalhes sobre quaisquer novos e-mails dos quais tomarmos conhecimento.
Não se deixe enganar por e-mails relacionados à sua conta
É importante lembrar que a Jagex nunca lhe enviará e-mails sobre assuntos relacionados à sua conta. Isso inclui e-mails sobre infrações, suspensões, status de moderador ou qualquer outro tópico relacionado ao status da sua conta. Esses assuntos sempre serão tratados por meio da central de mensagens.
Como eles conseguiram meu endereço de e-mail?
É muito provável que eles nem tenham ideia de que você joga RuneScape. Um método comum usado hoje em dia por spammers para enviar e-mails de phishing é gerar listas de endereços de e-mail aleatórios, normalmente de volumes extremamente altos. Pela lei da probabilidade, pelo menos uma pequena parte desses e-mails chegará às caixas de entrada de jogadores de RuneScape. Estamos empenhados em lutar contra e-mails de phishing e nunca expomos seus endereços de e-mail.
Precisa denunciar um e-mail de phishing?
Se você receber um e-mail que acredita ser uma tentativa de phishing, pode denunciá-lo encaminhando-o para nós no endereço reportphishing@jagex.com. Estamos trabalhando constantemente em novas maneiras de lutar contra golpes de phishing e sem dúvida os manteremos informados de quaisquer novos recursos que pudermos fornecer no futuro para ajudá-los. Enquanto isso, a melhor forma de defesa é estar bem informado, então leia o tópico sobre Phishing – Golpes e Informações e o guia fornecido.
Atenciosamente,
Mod Sadie