Durante a migração de um dos nossos sistemas de armazenamento, nós infelizmente perdemos o equivalente a cinco dias de trabalho nas atualizações da Lista de amigos e do bate-papo do clã que afetam aproximadamente um quarto dos nossos jogadores. Fazer a restauração usando o último backup, contudo, não é uma opção, e a única forma de solucionarmos este problema é reverter os dados antes do processo de migração da semana passada.
Nós estamos mudando nossos sistemas principais de Cambridge para um local com uma infraestrutura melhor e mais rápida, em Londres. Como parte deste processo, estamos mudando nosso servidor local e sistema de armazenamento em disco por uma área de armazenamento em rede (SAN - storage area network). O SAN é projetado para nos permitir programar e medir nossas necessidades de armazenamento com mais facilidade no futuro e vai nos permitir ter mais capacidade de recuperação em caso de falhas de hardware ou na rede.
Estamos tentando investigar as causas destas falhas no momento e não vamos mais migrar os sistemas principais restantes até que tenhamos resolvido e descoberto o que causou estes problemas. Além disso, estamos monitorando de perto os sistemas que já foram migrados, pois caso isso aconteça novamente com outra parte do sistema, nós poderemos lidar com estas questões mais rapidamente.
Aceitem nossas sinceras desculpas por qualquer perda de atualizações em sua Lista de amigos ou no bate-papo do clã causada devido a esta falha.