Estamos felizes em anunciar que vamos realizar o RuneFest no NEC, em Birmingham, no Reino Unido, em 1º e 2 de março de 2025!
Gostaríamos de agradecer a paciência de todos enquanto enfrentávamos as dificuldades que compartilhamos com vocês na atualização do RuneFest de junho.
A partir de agora, organizaremos o RuneFest como um evento independente, não em conjunto com o Insomnia. Continuamos com a mesma ambição de proporcionar um evento de excelente custo-benefício com toda a atmosfera de comunidade e as incríveis experiências imersivas que todos esperam.
Todos os ingressos existentes serão transferidos automaticamente (ou seja, você não precisa fazer nada) para as novas datas, e vamos vender 1.000 ingressos adicionais (além dos outros que reembolsarmos), para que o RuneFest seja maior que nunca! Esperamos que a venda desses novos ingressos comece no final do verão do Reino Unido. Você receberá um aviso com bastante antecedência para se preparar para adquirir o seu.
Todos os portadores de ingressos que não puderem comparecer às novas datas poderão solicitar o reembolso integral. Nós adoraríamos que vocês se juntassem a nós mesmo assim, mas sabemos que, por questões de logística, as coisas podem não dar certo para algumas pessoas. Quem desejar pedir o reembolso deve fazer login aqui com o número de referência do pedido e uma das verificações qualificadas para, em seguida, selecionar a opção "solicitar reembolso".
Também é importante destacar que, como o Insomnia não fará mais parte do RuneFest, não será mais possível acampar. Todos os ingressos de acampamento adquiridos serão reembolsados automaticamente.
Nós atualizamos os Termos e Condições do RuneFest para refletir a mudança de datas e o fato de que o RuneFest não será mais realizado em conjunto com o Insomnia. Você encontra a versão atualizada dos Termos e Condições do RuneFest aqui.
Temos algumas dicas para quem não puder mais comparecer, mas já tiver feito planos de viagem ou reservado acomodações:
- Confira se suas reservas oferecem condições flexíveis ou reembolsáveis
- Entre em contato diretamente com a pessoa com quem você fez suas reservas para saber se ela pode ajudar de mais alguma forma
- Consulte os termos do seu seguro de viagem (e entre em contato diretamente com a seguradora) para saber se ele cobre algo relacionado a reembolsos ou alterações em reservas
- Algumas operadoras de cartões de crédito oferecem seguro de viagem; vale a pena contatá-las para saber se podem ajudar
Por fim, gostaríamos de pedir desculpas mais uma vez pelos transtornos causados. Sabemos que isso impacta os planos de muitas pessoas. Agradecemos muito por vocês terem nos dado o tempo para fazer o RuneFest acontecer.
Vamos compartilhar mais informações sobre os ingressos e detalhes do evento assim que possível. Até lá! Mal podemos esperar para reunir novamente a nossa comunidade maravilhosa em março de 2025!