Problemas de Login nos Servidores – Quarta-feira, 10 de Março

Olá a todos,

Progredimos bem no nosso objetivo de reunir todos os dados de telemetria necessários para restaurar as contas e estamos passando para a próxima fase de testes, antes da fase de restauração.

Como parte desse processo, identificamos os jogadores que foram afetados pelo incidente, mas que em algum momento passaram a conseguir fazer login. Embora apenas uma pequena parcela dos jogadores afetados pelo problema esteja nesta situação, esses jogadores podem ter dados que não estejam corretos ou atualizados.

Enviamos um e-mail de notificação para todos os jogadores nessa situação, já que precisaremos desativar o acesso às contas a partir de amanhã (11 de março). Essa é a melhor e mais simples forma de começar a restauração da sua conta, e nós entraremos em contato diretamente por e-mail sobre quaisquer notícias importantes. Se receber um e-mail, você fará parte do processo de restauração de todos os afetados pelo problema de login.

Obrigado mais uma vez pela sua incrível paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema.

A Equipe do RuneScape

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