ANÚNCIO IMPORTANTE: 23 de maio
Recentemente, nós entramos em contato com portadores de ingresso para o RuneFest por e-mail. E para sermos transparentes com todos, isto é o que foi dito:
Para podermos trazer o RuneFest de volta em 2024, entramos em contato com a Player1 Events, uma promotora de eventos experiente e especializada em eventos de jogos. O evento principal da Player1 Events é o Insomnia Gaming Festival, um dos mais aclamados eventos de jogos do Reino Unido que ocorre há mais de 25 anos, e a expertise acumulada ao longo destes anos foi um dos fatores principais por termos envolvido a Player1 Events como o parceiro principal para a realização do RuneFest.
Você pode ter visto notícias recentes indicando demissões na Player1 Events e considerado o que isso significa para os nossos planos para o RuneFest. Infelizmente, tomamos conhecimento de que alguns membros da equipe com os quais estávamos trabalhando para trazer o RuneFest não estão mais com a empresa.
Compartilhamos da sua apreensão sobre a incerteza da situação e sabemos que muitos dos portadores de ingresso já fizeram planos de viagem e de acomodação. E ainda que não seja possível darmos uma resposta definitiva hoje, estamos nos dedicando para explorar todas as possibilidades e entraremos em contato assim que tivermos mais notícias para compartilhar.
Estamos trabalhando o mais rápido possível para podermos clarificar a situação para todos. Agradecemos muito pela sua paciência e apoio.
ANÚNCIO IMPORTANTE: 14 de maio
Devido a circunstâncias imprevistas, estamos adiando a venda de ingressos para o RuneFest de amanhã (quarta-feira, 15 de maio). Sabemos que isto é decepcionante e pedimos desculpas pelo inconveniente. Entraremos em contato assim que tivermos mais informações para compartilhar.
Olá, pessoal,
Estamos de volta com ótimas notícias sobre o RuneFest. Para aqueles que não acompanharam, no mês passado, todos os ingressos para o evento foram vendidos em poucos momentos após a venda ter começado. Devido a níveis de demanda inesperados e sem precedentes, todos os 2.000 ingressos para o RuneFest foram vendidos em poucos minutos!
Nós sabemos que muitos de vocês ficaram decepcionados por perder a chance de participar do evento, então estivemos trabalhando duro para encontrar opções para aumentar a capacidade do evento. E é com muita alegria que confirmamos que mais 1.000 ingressos serão disponibilizados na quarta-feira, 15 de maio, às 17h BST.
Estes são os últimos ingressos, então não deixe de acessar o site oficial do RuneFest para garantir o seu assim que eles forem à venda!
Também gostaríamos de aproveitar este momento para falar sobre o lançamento inicial de ingressos. Trabalhamos com nossos parceiros para investigar a especulação de que cambistas teriam adquirido ingressos para revenda, e podemos confirmar o seguinte:
- 95% de todas as vendas foram de um ou dois ingressos.
- De todas as vendas, apenas 15 foram de mais de 4 ingressos.
- O número de acessos, tanto no site do RuneFest quanto na página de venda de ingressos, excedeu bastante o número de ingressos disponíveis.
- Como parte das medidas que estamos tomando para evitar que cambistas adquiram ingressos, apenas uma transação de dois ingressos será permitida por cartão de débito ou crédito. Isto inclui ingressos comprados na última leva, então quem já adquiriu ingressos não poderá comprar mais ingressos com o mesmo cartão na quarta-feira.
Estamos confiantes de que os sistemas que implementamos para mitigar cambistas e compras ilegítimas foram eficazes. Mas mesmo assim, vamos tomar medidas adicionais nesta última leva de ingressos para impedir bots e cambistas. A maioria delas será implementada internamente pelos nossos parceiros, mas também vamos limitar as compras para até dois ingressos por jogador.
Vale lembrar que a revenda de ingressos só é permitida através da plataforma de revenda oficial de fã para fã da SeeTickets. Quaisquer ingressos vendidos por outros meios poderão ser cancelados e invalidados.
Para saber mais sobre o evento, confira aqui as perguntas frequentes sobre o RuneFest (em inglês).
Aviso: para agilizar o processo, recomendamos que jogadores que necessitem de ingressos para acompanhantes tenham todas as informações adicionais necessárias à disposição ao finalizar a compra. Você pode encontrar mais informações nas perguntas frequentes acima, em "Do you provide disabled/carer/companion tickets/discounts?".
Estamos muito felizes com a perspectiva de ver mais jogadores do que nunca no RuneFest, e mal podemos esperar para criar e compartilhar memórias incríveis com vocês!