Tägliche Login-Sperren-Neuigkeiten

Hallo,

mit der Beta in vollem Gange wollten wir dir ein paar Updates bezüglich der aktuellsten Ereignisse von heute geben.

Falls du Beta-Teilnehmer*in bist: Bitte schau noch einmal in der Beta vorbei!

Falls du Beta-Teilnehmer*in bist, würden wir uns sehr darüber freuen, wenn du heute noch einmal zurückkommst, um einige Verbesserungen zu überprüfen, die wir gerade an unseren Wiederherstellungsarbeiten vorgenommen haben! Diese Arbeiten beinhalten eine Auswahl an Verfeinerungen an unseren Telemetrie-Übersetzungen, die wir anhand des bisherigen Feedbacks vorgenommen haben, und wir würden dies mit dir gerne noch einmal überprüfen, auch dann, wenn dein Konto bereits genau wie erwartet aussah. Bitte geh zum privaten Beta-Discord-Server, um alle Informationen bezüglich der empfohlenen Inhalte zu erfahren, welche du dir ansehen solltest.

Die Server sind bereit

Die gestrigen Wartungsarbeiten an den RuneScape-Servern haben uns auch erlaubt, eine neue Funktionalität hinzuzufügen, mit welcher wir alle Konten ins Live-Spiel wiederherstellen und zurückbringen können, sobald die Wiederherstellungsarbeiten abgeschlossen sind. Diese Funktionalität ist nun bereit und wartet darauf, dass wir mit diesem Prozess beginnen!

Die nächsten Schritte nach der Beta

Während die Beta sich dem Ende zuneigt, würden wir uns freuen, wenn du heute Abend um 17 Uhr Spielzeit (18 Uhr dt. Zeit) bei einem besonderen Livestream auf Twitch.tv/RuneScape reinschaust. Wir werden dir einen Überblick über die bisherigen Ergebnisse der Beta, die Dinge, an denen wir arbeiten, sowie darüber, was als Nächstes geschieht, geben. Wir hoffen, dass du dabei bist!

Noch einmal vielen Dank an alle, die bisher in der Beta mitgeholfen haben – die Mithilfe ist einfach großartig.

Dein RuneScape-Team

Wir haben soeben die 4. Welle an Einladungen für unsere Beta zur Konto-Unversehrtheit verschickt.

Um zu überprüfen, ob du eingeladen wurdest, sieh nach, ob du eine E-Mail erhalten hast, in der du danach gefragt wirst, teilzunehmen. Hast du keine E-Mail bekommen? Die Beta läuft noch bis Freitag und wir erwarten, bis zu ihrem Ende noch weitere Einladungen zu versenden, also halte deine Augen nach weiteren Neuigkeiten offen.

Wir bedanken uns wie immer für deine Geduld und dein Verständnis. Wir werden uns so bald wie möglich mit weiteren Neuigkeiten melden.

Dein RuneScape-Team

Nach dem Erfolg der gestrigen Veröffentlichung der Beta zur Konto-Unversehrtheit erweitert das Team die Einladungen auf eine dritte Welle an Teilnehmer*innen.

Die Einladungen werden per E-Mail versendet, also sieh in deinem Posteingang nach, ob du eingeladen wurdest, an der Beta teilzunehmen. Keine Einladung erhalten? Die Beta läuft noch bis Freitag und wir erwarten, vor ihrem Ende noch weitere Einladungen zu versenden, also halt deine Augen nach weiteren Neuigkeiten und Gelegenheiten offen.

Vielen Dank für deine Geduld. Besonderer Dank geht an die Beta-Teilnehmer*innen, die uns bis jetzt schon sehr geholfen und unterstützt haben. Wir freuen uns darauf, dir schon bald weitere Neuigkeiten zur Beta mitzuteilen!

Dein RuneScape-Team

Hallo,

Die Beta zur Konto-Unversehrtheit hat nun begonnen und eine ausgewählte Anzahl an Spieler*innen können sich in einer sicheren Umgebung einloggen, um uns dabei zu helfen, den aktuellen Wiederherstellungsprozess einzuschätzen.

Nach der ersten Welle an Beta-Einladungen gestern werden wir nun als Teil der zweiten Welle weitere Einladungen verschicken. Sieh in deinem E-Mail-Posteingang nach, ob du eingeladen wurdest, an der Beta teilzunehmen.

Dies wird die zweite Welle an Einladungen. Weitere Wellen werden zu einem späteren Zeitpunkt folgen, also schau für weitere Infos bald wieder vorbei!

Dein RuneScape-Team

Hallo,

Wir hoffen, dass es dir die letzten paar Tage gut ergangen ist. Hier sind die aktuellsten Neuigkeiten zu unseren Bemühungen, betroffenen Spieler*innen wieder das Spielen zu ermöglichen.

Beta zur Konto-Unversehrtheit

Die Beta zur Konto-Unversehrtheit ist auf Kurs und beginnt morgen früh um 9 Uhr Spielzeit (10 Uhr dt. Zeit)! Wir werden in Kürze die Zugangsdetails an unsere erste Welle an Tester*innen versenden und weitere Testwellen werden im Laufe der Woche folgen. Wenn du am Freitag eine E-Mail erhalten hast, wurde dein Konto als potenzieller Kandidat für Zugriff identifiziert – doch dies ist nicht garantiert. Halte in deinem Posteingang die Augen offen!

Alle, die eingeladen wurden, werden darum gebeten, sich in einer besonderen Beta-Umgebung einzuloggen, um ihr eigenes Konto genau zu untersuchen, und uns mitzuteilen, was sie von der Qualität der Wiederherstellung halten. Wir hoffen, viel positives Feedback sehen, aber wir wollen noch einmal betonen, dass wir erwarten, einige Ausnahmen zu sehen – und alles, was wir finden – gut oder schlecht –, wird dazu genutzt, die Telemetrie-Übersetzungsqualität für alle Spieler*innen zu verbessern.

Wenn du beteiligt bist, wollen wir uns hiermit schon einmal im Voraus für deine Teilnahme bedanken!

Wiederherstellungsfortschritt

Wir haben außerdem zusätzliche Informationseinholungsmittel entwickelt und unsere Datenregenerationsprozesse massiv beschleunigt. Dies wird uns dabei helfen, weiter schnellere Verfeinerungen für alle betroffenen Konten vorzunehmen, falls wir anhand des Beta-Feedbacks irgendwelche Verbesserungen machen müssen.

Spielupdates

Letzten Freitagabend haben wir eine Änderung in unseren Plänen, diese Woche die Rex-Matriarchinnen zu veröffentlichen, vorgenommen. Diese Entscheidung haben wir aufgrund des Feedbacks sowohl von betroffenen als auch aktiven Spieler*innen getroffen, das besagte, dass wir große Inhaltsupdates vermeiden sollten, während die Situation andauert. Danke an alle, die uns diesbezüglich ihre Meinung mitgeteilt haben.

In Mod Wardens Nachricht über den Richtungswechsel haben wir auch erwähnt, dass wir wissen, dass jegliche verschobenen Inhaltsupdates nicht auf Kosten von irgendwelchen Inhaltsplänen für das Jahr kommen sollten.

Gerade testen wir ein Spielupdate für nächste Woche, welches nicht die Rex-Matriarchinnen, aber die neuen 'Mod Pi-Mas'-Kampf-Verbesserungen sowie unser neues, saisonales Oster-Event und beinhaltet. Da das Oster-Event für einen bestimmten Zeitraum gedacht ist, werden wir dieses Update wie geplant nächsten Montag veröffentlichen.

Wenn du zu den betroffenen Spieler*innen gehörst und du nicht pünktlich wieder ins Spiel kannst, wenn das Event beginnt, werden wir sicherstellen, dass jegliche verpasste Gegenstände im 'Willkommen zurück'-Paket enthalten sind, um die versäumte Zeit wiedergutzumachen.

Das war's für heute von uns, während wir weiter die letzten Beta-Vorbereitungen treffen und mit der letzten Phase vor der Wiederherstellung aller Konten beginnen. Wir werden dich die ganze Woche lang über Fortschritte auf dem Laufenden halten. Danke für deine Geduld, während wir zu dieser entscheidenden Phase des Projekts gelangt sind.

Dein RuneScape-Team

Hey,

danke an alle, die bei unserem Stream dabei waren und den ganzen Abend über auf die Neuigkeit reagiert haben, dass die regulären Spielupdates ab Montag wieder losgehen.

Wir hören das Feedback. Und aus diesem Grund haben wir uns heute Abend dazu entschlossen, unsere Pläne, die großen Inhaltsupdates zurückzubringen, zu verwerfen.

Was wir heute Abend gesehen haben, ist ein Gemeinschaftssinn so vieler Spieler*innen – betroffen oder nicht –, die alle große Inhaltsupdates zusammen und zur selben Zeit erleben möchten. Ich habe eine falsche Entscheidung getroffen und danke dir und der gesamten Community dafür, dass ihr uns eure Meinung gesagt habt.

Während wir über diese Situation reflektieren, wissen wir allerdings auch, wie wichtig es der Community ist, dass jegliche Entscheidung, Inhaltsupdates zu verzögern, nicht auf Kosten von irgendwelchen Inhaltsplänen für das Jahr kommt. Dies ist ein Balanceakt, den wir berücksichtigen werden, und wir haben einige großartige Vorschläge von Spieler*innen erhalten, wo wir diese Grenze potenziell setzen können.

Wir haben hier und jetzt nicht alle Antworten – immerhin haben wir gerade erst unsere Pläne geändert! – aber zumindest werden wir die Veröffentlichung der Rex-Matriarchinnen bis auf Weiteres zurückhalten. Danke für die leidenschaftlichen Reaktionen; wir werden nächste Woche detaillierter darüber sprechen.

Alles Gute

Mod Warden

Hallo,

falls du den heutigen Livestream verpasst hast, wollen wir dir auch hier von den größeren Neuigkeiten erzählen, die wir bezüglich unseres Fortschritts bei den Login-Sperren geteilt haben.

Bevor wir darüber sprechen, können wir gar nicht oft genug betonen, wie sehr wir mit dir und allen Spieler*innen fühlen, die davon betroffen sind. Dieser Prozess hat länger als ursprünglich erwartet gedauert, und auch wenn es sich so anfühlt, als würden wir dich nicht über Fortschritte auf dem Laufenden halten, wird hinter den Kulissen immer extrem viel gearbeitet, damit du wieder spielen kannst.

Wir bedanken uns erneut für deine Geduld bei diesem überaus komplexen Prozess.

Beta zur Konto-Unversehrtheit

Nach einer Woche voller Tests, Lernprozesse, Anpassungen und Verbesserungen sind wir nun in der Lage, ein Datum für die Beta zur Überprüfung der Konto-Unversehrtheit festzulegen: Dienstag, 23. März.

Dieser wichtige Schritt ist der Höhepunkt von allem, an dem wir diese Woche gearbeitet haben, wenn echte Spieler*innen ihre eigenen Konten ansehen, um die Qualität der Wiederherstellungsarbeiten zu überprüfen.

In dieser Beta wird ursprünglich eine kleine Anzahl betroffener Nutzer*innen dazu eingeladen, sich auf einer Beta-Welt auf ihrem Konto einzuloggen und dieses gründlich zu untersuchen und uns in einer Umfrage Feedback mitzuteilen. Wir werden die Ergebnisse dazu nutzen, jegliche nötige Korrekturen oder Verfeinerungen an unserer Telemetriedaten-Lösung vorzunehmen, bevor wir dann die Menge an Spieler*innen im Anschluss vergrößern – und dann den Prozess wiederholen. Die ersten Einladungen wurden soeben per E-Mail verschickt.

Um das Feedback zu sammeln, das wir brauchen, bleibt die Beta 4 Tage lang offen – zwischen dem 23. und dem 26. März. Abhängig der Ergebnisse und des Feedbacks kann dieser Prozess auch noch verlängert werden. Leider bedeutet dies, dass Konten nächste Woche noch nicht zurückgegeben werden können, wenn das Team diese Qualitätsüberprüfungen durchführt.

Was wir zur Wiedergutmachung tun werden

Wir haben vor, allen betroffenen Spieler*innen ein bedeutungsvolles Geschenkpaket im Spiel zu geben, dessen Ziel ist, dich für deine verlorene Zeit zu entschädigen und gleichzeitig deine unglaubliche Geduld und Tapferkeit zu würdigen. Während wir alle Spieler*innen so gleich wie möglich behandeln wollen, werden wir uns natürlich jegliche Randfälle von Konten ansehen, bei denen wir mehr tun müssen.

Im Wesentliche gilt: Für den Fall, dass irgendetwas, das wir tun, die Situation für dich nicht wiedergutmacht, wird es offene Kundenbetreuungskanäle geben, damit du direkt mit uns sprechen kannst.

Wir werden alle Details unserer Wiedergutmachungspläne vollständig bestätigen, wenn wir ein festes Datum für die Kontenrückgabe haben. Dies alles wird zusätzlich zu unseren bisherigen Maßnahmen – die Abdeckung jeglicher Mitgliedschaft- oder RuneMetrics-Abonnements betroffener Konten für die nächsten 31 Tage sowie die Verpflichtung, Events wie die Ochsentour und Vic den Händler zu verlängern – geschehen.

Die Rückkehr der Spielupdates

Nun, da wir an einem Punkt angelangt sind, an dem alle Konten für die Überprüfung bereit sind und wir zur Testphase übergehen, können wir den Teams endlich einige der technischen Ressourcen zurückgeben, ohne dass die Geschwindigkeit unserer Wiederherstellungsbemühungen beeinträchtigt wird.

Die bedeutet, dass die Spielupdates an diesem Montag beginnend mit der Veröffentlichung der Rex-Matriarchinnen zurückkehren werden!

Wir wissen, dass viele Spieler*innen die Rückkehr unserer Updates sehnlich erwartet haben und in den kommenden Wochen warten ein paar tolle Inhalte auf dich.

Wenn du von den Login-Sperren betroffen bist, sei bitte versichert, dass du weiter unsere oberste Priorität bleibst. Wir werden auf jegliche Inhaltsveröffentlichungen achten, die Betroffene wegen der Login-Sperren verpassen, und werden dies bei all unseren Wiedergutmachungen berücksichtigen.

Vielen Dank fürs Lesen – wir wissen, dass es nicht leicht war, aber wir kommen dem Ende dieser Reise immer näher. Da alle am Wochenende fleißig arbeiten werden, um die Beta am Dienstag veröffentlichen zu können, gehen wir nicht davon aus, dass wir dir über die nächsten zwei Tage große Updates mitzuteilen haben werden. Du wirst also am Montag von uns hören, wenn wir uns auf die Veröffentlichung der Beta vorbereiten.

Bis dahin, mach's gut!

Dein RuneScape-Team