Le lancement de l'authentificateur RuneScape, une nouvelle méthode simple de protection de compte, a été accueillie avec beaucoup d'enthousiasme, avec 25 000 activations enregistrées le premier jour.
Nous avons implémenté le système de l'authentificateur RuneScape parce que le système du JAG était peu utilisé et complexe. En réalité, seuls 22 % des joueurs actifs utilisaient le JAG pour protéger leur compte. De plus, le service clientèle de RuneScape a reçu 354 requêtes liées au JAG rien que la semaine dernière. En moyenne, nous recevons 17 000 requêtes de ce type sur une année.
L'authentificateur offre une solution plus sûre et plus simple pour protéger votre compte. Vous ne devrez plus attendre l'envoi d'un courriel ou entrer vos réponses secrètes à chacune de vos connexions. Un code généré par votre authentificateur vous suffira.
Nous avons déclaré par le passé que le système du JAG serait désactivé cet été. Cependant, plusieurs joueurs nous ont fait part de leurs inquiétudes concernant la nouvelle méthode de protection de compte.
Nous avons pris en compte votre avis, et plus particulièrement celui des joueurs qui ne possèdent pas de smartphone. C'est pour cette raison que le système du JAG restera disponible pour le moment, et pourra donc être utilisé pour les comptes déjà protégés par ce système. L'avenir du JAG sera réexaminé à une date ultérieure.
Nous recommandons cependant toujours à tous les joueurs d'utiliser l'authentificateur à la place du JAG dès que possible. Pour garantir la sécurité des comptes, certaines fonctionnalités de RuneScape ne seront à l'avenir accessibles qu'aux joueurs ayant activé l'authentificateur RuneScape.
Les nouveaux comptes, ou les comptes pour lesquels le système du JAG n'est actuellement pas activé, ne pourront utiliser que le nouvel authentificateur RuneScape pour garantir leur protection.
Si vous choisissez de désactiver le système du JAG sur votre compte, ou si notre service clientèle doit le désactiver pour vous aider à accéder de nouveau à votre compte après une requête de votre part, vous ne pourrez plus le réactiver par la suite. Vous pourrez tout de même protéger votre compte grâce à l'authentificateur RuneScape.
Pour assurer la sécurité de votre compte, gardez cette règle d'or à l'esprit : si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est sûrement une arnaque. N'utilisez votre mot de passe RuneScape nulle part ailleurs, et surtout pas comme mot de passe de votre messagerie électronique. Un mot de passe doit être unique. Ne le confiez à personne, pas même à des membres de votre famille. Pour plus d'informations sur les façons de protéger votre compte, consultez cette page du wiki.
Si vous voulez en savoir plus sur le fonctionnement de l'authentificateur RuneScape et sur la manière dont vous pouvez protéger votre compte, consultez l'article relatif à l'authentificateur.
L'équipe de RuneScape